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Art et Cadres – Honoré Serres

Art et Cadres – Honoré Serres est un magasin d’art dans la ville de Toulouse. Il a une note de 4.2/5.
Site internet: http://artetcadres.com/
Numéro de téléphone: +33 5 61 62 99 64
Adresse: 20 Av. Honoré Serres, 31000 Toulouse, France
Note:

Audrey Drt
Des voleurs !!
Vendredi 11 février, nous sortons du salon Art3f heureux de notre achat de l’affiche de Toulouse achetée à 29€. Le lendemain, nous nous baladons dans le centre ville. Nous trouvons la même affiche dans deux autres magasins, à 19,95€ et à 22€. Bref, honteux d’une telle différence de prix pour une même affiche
ML
Si vous aimez être méprisé, traiter comme un importun, ne cherchez plus, vous avez trouvé boutique. J’ai rencontré ce matin, l’individu le plus execrable que j’ai jamais croisé dans un commerce. Les prix prohibitifs annoncés par le gérant de ce magasin sont à la mesure de son égo surdimensionné. Une chose est sure, il sort du cadre et c’est certainement pour s’assurer que les clients qui franchissent sa porte ne puissent pas l’encadrer. Un comble !
Alissa Chalard
Un charlatan qui joue sur son nom, travail médiocre et un accueil inexistant car le monsieur ne voulait pas me faire entrer alors que la boutique était ouverte et qu’il n’y avait personne dedans. Soit disant parce qu’il avait un rendez-vous téléphonique bientôt (le téléphone n’a pas sonné et je ne lui ai pris que 15 minutes max de son temps.).

Pour faire simple, le monsieur est exécrable et l’opposé d’un commerçant. Je savais très exactement ce que je voulais et ça lui a déplu car pas moyen de m’embobiner en perdant du temps avec quel cadre choisir, la couleur qui irait avec mon dessin blablabla, comme il me l’a fait comprendre.

J’ai choisi en 1 minute un cadre qui était déjà monté, en aluminium, et sous plastique et lui ai demandé de me faire un passe partout de 3 millimètres plus petit d’encadrement que les mesures standards d’un papier canson 24×32cm. L
e fait de ne pas avoir amené mon dessin lui a déplu, tout lui déplaisait en fait!
Le fait de me faire un devis semblait inenvisageable! Puis il m’a annoncé en montant de 68 euros! What!? Pour un cadre déjà fait qui s’ouvre facilement par l’arrière et ne coûte que 20 et quelques euros + le découpage d’un passe-partout??!!

J’ai déjà fait encadrer des dizaines de dessins et n’ai jamais eu un montant aussi élevé. Je lui ai dit que j’étais plus habituée à 40 euros (et encore c’est lorsqu’on me faisait un cadre sur mesure, pas industriel).
Bref, je lui ai dit que les mesures étaient celles que je lui avais données, il n’avait rien d’autre à faire qu’un découpage de passe partout et basta, je m’occuperais moi même de l’assemblage (c’est à dire mettre une feuille dans un cadre. Rien de sorcier! Un enfant le ferait en 2 minutes), et tout à coup le montant a baissé de 20 euros!!

Il m’a ensuite dis qu’il mettrait 10 jours à le faire (hahahahah!!) avec une humeur de chien. Finalement deux jours après c’était fait, je suis venue le chercher et la seule chose qu’il devait faire, à savoir le découpage d’un passe-partout, a été mal fait.
Il n’a visiblement pas respecté les mesures que je lui avais données et j’ai dû mettre du scotch derrière car l’encadrement était trop juste. Ah oui et il fait payer la moitié directement avant que je ne reçoive quoique ce soit. Et 20 euros de plus pour mettre une feuille de papier dans un cadre, c’est de l’escroquerie !

Bref, pour tous les connaisseurs qui veulent un travail bien fait, respecté et qui ont les idées claires sur ce qu’ils veulent, cette boutique est à éviter absolument!!!
Humeur de chien ou simplement naturellement non serviable, cette rencontre était pour le moins décevante !

Didou P
Je doute qu’on puisse appeler le gérant « commerçant » lorsque de simples notions telles que l’écoute et l’accueil sont inexistantes. C’est bien dommage car le lieu est plutôt dynamique et agréable. Lors de mon premier passage j’avais pourtant été très bien reçue par une autre personne, dommage qu’elle n’ai pas été là car désormais je n’y remettrai plus les pieds! Bon courage si vous rencontrez ce monsieur, en espérant pour vous qu’il se soit levé du bon pied! Afin d’éviter les déconvenues, je vous conseille tout de même d’aller voir la concurrence.
Jean Paul DE LAMBOTTE
Je fais référence à une critique sur un comportement du gérant… Le connaissant en ma qualité de client, je pense que la critique faite est déplacée… Il est justement très à l’écoute et d’un excellent conseil.
Il est souvent difficile de contenter tous les clients surtout quand ces derniers n’ecoutent qu’eux mêmes…
Gaëtan Balland
Mes tableaux ont été encadrés, pour leur majorité, par Art et Cadres International. La qualité du travail est incomparable et l’accueil comme le service sont à la hauteur de l’ouvrage bien fait…
Heures d’ouverture
Lundi 10:00 – 17:00
Mardi 10:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 17:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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